1. При отсутствие соединения через внешний IP-адрес, нужно попробовать сыграть через специальную программу hamachi, которая создает визуальный IP-адрес.
2. Если же и через hamachi не удаётся соединиться, то попробуйте отключить "Живой сезон" (оба игрока должны отключить).
3. Если два выше указанных пункта не привели к нужному результату, попробуйте в другой день, бывает из-за провайдера в некоторые дни соединение не идёт(это факт.).

Если у вас происходят разрывы соединения:

1. Сразу после того как произошло соединение с соперником вы выбрали команды и произвели изменения в составах происходит разрыв. Следует попробовать ещё раз, просто соединиться с соперником.
2. Если связь всё же разрывается, следует обоим игрокам отключить "Живой сезон" и попробовать ещё раз.
3. Если и при отключённом "Живом сезоне" разрывает связь, следует воспользоваться hamachi.
4. Если и так разрывает, то обоим соперникам стоит перезагрузить компьютеры, возможно, что-то блокирует FIFA.